關渡心四季-2022夏季篇:
接住心累的老師

撰文者/周芳英 諮商心理師

05.20.2022

現今的教師在面對社會環境愈來愈多元化的發展趨勢時,各種教學情境的變化,教師職責的越發沈重外,在生活中也會有不定時之外來壓力的出現,所以容易產生專業耗竭、工作倦怠,進而降低對職場的熱誠與付出。

教師不僅在課業上傳道、授業、解惑之外,在與學生相處時,亦經常扮演著照顧者的角色。照顧者,經常會把眼光放在身邊的人身上,而忽略了自己其實也需要自我照顧及修護。教師在敎學場域,可能因長期以來的照顧,而不自覺受了傷,卻繼續扛著重擔行走在這條路,進而造成身心疲憊。尤其教師在處理危機事件時,更是個照顧者,時時必需照護著學生的需求,在情緒上可能也會受到某種程度的影響,有可能承載到的壓力是高的,也很容易帶給教師在生理與心理上的影響,故教師本身也需要培養好好照顧自己身心靈之能力,並留意與覺察自己的狀態,同時也需透過學習來正視壓力的存在。

問題的產生會造成生、心理的影響,除了需要面對及解決外,其中最大的差異是每個人的主觀感受及詮釋是具有獨特性的。家族治療大師薩提爾女士曾說:「問題不是問題,如何面對問題才是問題。」這說明了在主觀的感受與態度上,才是因應問題的重要因素。教師們若能在感受到壓力與焦慮前,即能養成自我照顧的好習慣,調整自我面對壓力的態度,學習如何將阻力化為助力,增強抗壓力、調適力,或尋求協助方法與資源介入,培養具彈性並切合自我需求之滿足。

林綺雲(2009)提出:
MeLeod(2001)在「自我照顧:完善之道」的文中,列出了16項簡易自我照顧的訣竅,鼓勵身為照顧者在健康信念、了解自我限制、勇於拒絕及求助、自我滋養、良好生活習慣,可以做到的自我照顧:

    1. 相信事情會好轉,並相信自身內在的力量會引導著你。
    2. 傾聽你的生理徵狀,注意有關健康與療癒的訊息。
    3. 專注今天的工作,明天的事明天再說。
    4. 提醒自己:需要自我滋養。如不珍視自己就無法重新得到能量。
    5. 要勇敢說「不」。你不是十項全能,訂定自己的極限並不會降低對他人的關懷。
    6. 為自己的健康與舒適感著想,這是你的權益。
    7. 當一天結束,若覺得疲累、生氣或難過,問問自己是什麼想法、行為或與別人的互動,使你感到耗費心力。發展自己的紓解方法來幫助自己。
    8. 不擔心別人給你的評價,你已盡力就是最好的,別人沒有權利讓你感覺做錯什麼。
    9. 保持正向態度,欣然接受每天發生的大小事件。
    10. 生活有其自然規則,不要想掌控人、事、物,也不做太多期盼。
    11. 留意自己對於有助長的人、事、物,讓自己藉由喜愛的活動來得到安寧。
    12. 對負向感覺不作評價並能儘速放下。
    13. 要做的事列張清單,並排出優先順序。有些事可能非要你參與;但有些事可請別人代勞。
    14. 學會接受別人幫助或求助,尤其為親人、朋友或社區資源,留些時間給自己。
    15. 學會拒絕別人,設定合理期許。不需為別人扛起所有責任。
    16. 摒除無建設性的因應方式,如:酗酒、藥物濫用、暴飲暴食等。若發現身體有不適徵兆,尋求醫療途徑。

    教師在面對壓力,除了上述所列之自我照顧方法外,亦需找出適合自己釋放壓力的配方,以下列出幾項方法,供教師們參考:

    一、運用呼吸

    正念認知療法提供之呼吸法,在練習正念時是重要的方法,當人有困擾的情緒時,習慣將焦點放在過往不好的經驗或事情上,進而掉入了情緒低潮的負向漩渦裏,這時可透過簡短的呼吸法做正念練習,把我們從慣性的行為模式,轉換至無為同在模式,回到此時此刻之工作任務。楊雅清臨床心理師說「如何做三分鐘呼吸空間」正念練習,有其三個步驟,每步驟約需要一分鐘。三步驟為:覺察、聚焦、擴展。

    • 覺察:
    • 把背部和頸部調整至挺直但不僵硬,端正自己的身體姿勢,可閉上眼睛,將自我覺察力回到當下;問自己:「我現在覺察到什麼經驗?什麼念頭?情緒感受為何?身體覺知如何?」不論意識到這種發現是喜歡的或不喜歡的經驗,就當只是確認並意識到當下經驗即可。不要刻意去抓,也不需試圖做改變,就單純只是接納。

    • 聚焦:
    • 全心地將注意力轉移到呼吸上,注意每一次的吸氣、吐氣,溫和且緩慢地做著一次又一次的呼吸循環。把呼吸視做為穩固、支撐的定錨現象,帶自己來到此時此刻,靜下心地調整至平靜的狀態。

    • 擴展:
    • 當心呈現平靜的狀態時,然後把覺察範圍開始漸漸擴展至呼吸和全身的知覺,將身體視為整體的感受,隨著呼吸頻率與節奏,像整個身體都在呼吸般。把所有的感受都化為一個整體,進入到更廣闊的覺察中。

    準備好時,慢慢睜開眼,回到身處的時間與空間,重新連結到當下,有助於抒解壓力與提升工作表現與效率。

    二、應對態度

    如同文章一開始,家族治療大師薩提爾女士所說:「問題本身不是問題,如何面對問題才是問題。」日常環境中,當人遇到困境後,經常會使用過往所學過的經驗與行為來處理,在其處理的過程,會不自覺帶著在壓力情境時,學到的即時反應來互動。薩提爾女士告知,經驗有6個不同層次:渴望、期待、觀點、感受、應對模式及行為。

    這些經驗在當下的情境發生時,會全面性的跳出,並在各個層面上相互地連動及層層的影響著。面對問題時,若能跳脫慣性的即時反應處理,而依據當下情境、覺察自己狀態及他人行為意義的澄清與了解,即能選擇做出較適當的回應,這就會有別於過往的應對模式,而產生新的應對行為模式,進而帶動改變經驗層次的轉化。發生的事件,不是事件內容如何困擾著我們,而是在面對問題時,我們是否可以帶著覺察的態度前進,才能在適切評估後,做出適當之選擇,調整良好的適應行為。

    三、時間管理

    做好妥當的時間規劃,每天固定安排運動時間、三餐作息正常、睡眠充足、休閒活動,養成良好生活習慣與維持身體的體能,減輕壓力對身體健康的影響;另外適時安排並訂定可行的合理目標,即使在面對瑣碎事務也較能從容應付,不易產生焦慮,這些都有助於讓緊繃的身體放鬆,也能減輕工作及生活上的壓力。

    四、社交活動

    人是群體的屬性,當面臨壓力時,若有人在身邊陪伴與關懷,較容易將情緒釋放,且坦然面對困境的勇氣也較易產生。當發現自己已頻臨崩潰邊緣、或有需要找人抒發時,可以尋求親友協助,將問題告知或做情緒的宣洩,不要獨自將壓力抑制,採取孤軍奮戰策略,這樣壓力不但無法釋放,反而容易被反噬。透過聊天、傾訴、討論,都能增強自我的抗壓性及獲得復原力的管道。

    五、 尋求資源

    當壓力大到無法自我承擔且造成身體已呈現負向影響時,此時可以尋求專業的協助與諮詢,來建立自我的支援網。如:醫療協助、心理諮詢、輔導諮商,來緩解被壓力所逼迫造成的身心不適。透過門診治療,改善睡眠品質、生理之精神狀況;心理資源介入,幫助情緒的穩定,降低壓力的焦慮、學習更多調適的方法。


    以下列舉常用之心理諮詢電話,若有其它需要,可上網搜尋各地的衛生、醫療機構及諮商所。

    北藝大學生諮商中心:(02)2896-1000分機1348
    張老師專線:1980
    各縣市生命線:1995
    衛福部安心專線24小時:1925
    臺北市社區心理衛生中心:(02)3393-6779轉10
    臺北市立關渡醫院:(02)2858-7000

    參考資料:
    林綺雲(2009)。照顧者的失落悲傷與自我照顧。諮商與輔導月刊,第283期,50-56。
    楊雅清(2020)。《職場多巴胺》三分鐘呼吸空間 脫離負向情緒漩渦。新頭殼newtalk。
    https://newtalk.tw/news/view/2020-11-29/500673